NeedMe facilite la gestion administrative des micro-entrepreneurs en automatisant l’envoi des devis et factures par email. Bien que ces emails contiennent un texte générique par défaut, vous avez la possibilité de personnaliser ce contenu pour mieux répondre aux besoins de votre activité et renforcer votre communication avec vos clients. Découvrez dans cet article comment modifier le texte des emails envoyés via NeedMe.
Comment modifier le texte des emails sur NeedMe ?
La personnalisation du texte des emails est simple et rapide. Voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Accéder à la section « Emails »
- Connectez-vous à votre compte NeedMe via https://app.needme.fr.
- Cliquez sur le menu « Mon Entreprise », situé en haut à droite de la plateforme.
- Accédez à l’onglet « Emails ».
Étape 2 : Modifier le contenu des emails
- Dans l’onglet « Emails », vous trouverez deux sections distinctes :
- Texte pour les factures : Modifiez le message qui accompagnera l’envoi de vos factures.
- Texte pour les devis : Personnalisez le message qui sera envoyé avec vos devis.
- Éditez le contenu selon vos besoins :
- Ajoutez une touche personnelle pour améliorer vos relations clients.
- Incluez des informations spécifiques comme un remerciement ou une mention sur les délais de paiement.
- Conservez la balise [lien] :
- Assurez-vous que la balise
[lien]reste présente dans votre message. Elle garantit que le lien d’accès au document (devis ou facture) sera inclus et cliquable dans l’email envoyé au client.
- Assurez-vous que la balise
Étape 3 : Enregistrer les modifications
- Une fois vos textes personnalisés, cliquez sur « Enregistrer » pour valider les changements.
- Les nouveaux messages seront automatiquement utilisés pour tous les futurs envois de devis et factures.
Pourquoi personnaliser vos emails ?
Modifier le texte des emails envoyés via NeedMe présente plusieurs avantages :
Ajoutez des instructions ou informations supplémentaires pour faciliter la compréhension du client (exemple : modalités de paiement).
Renforcer la relation client :
Un message personnalisé montre votre professionnalisme et votre attention envers vos clients.
Adapter le ton à votre activité :
Ajustez le style de communication selon votre secteur (formel, créatif, etc.).
Gagner du temps :
Une fois configuré, le texte personnalisé est utilisé automatiquement pour chaque envoi, vous évitant de rédiger manuellement chaque email.
Améliorer la clarté :
Ajoutez des instructions ou informations supplémentaires pour faciliter la compréhension du client (exemple : modalités de paiement).
FAQ – Questions fréquentes
Puis-je inclure des informations spécifiques dans mes emails ?
Oui, vous pouvez ajouter tout type d’information dans le texte, comme des remerciements ou des consignes liées au document envoyé.
Que se passe-t-il si je supprime la balise [lien] par erreur ?
Si la balise [lien] est supprimée, le lien vers le document ne sera pas inclus dans l’email envoyé au client. Veillez à conserver cette balise pour garantir l’accès au devis ou à la facture.
Les modifications s’appliquent-elles aux emails déjà envoyés ?
Non, les modifications n’affectent que les futurs envois. Les emails déjà envoyés conservent leur contenu initial.
La personnalisation du texte des emails envoyés via NeedMe est une fonctionnalité simple mais puissante qui vous permet d’améliorer votre communication avec vos clients tout en optimisant votre gestion administrative. Prenez quelques minutes pour configurer vos messages et profitez d’une expérience client enrichie dès aujourd’hui !